DIA DOS NAMORADOS E O COMÉRCIO:
UM RELACIONAMENTO LUCRATIVO
O início do mês de junho traz consigo uma grande oportunidade para os empreendedores dos setores de Comércio e Serviços. O Dia dos Namorados se destaca como uma das melhores ocasiões do mercado ao longo do ano, ficando atrás apenas do Natal e do Dia das Mães em termos de vendas. Segundo a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, a expectativa para este ano é um crescimento de 8% em comparação com 2022.
Ainda, segundo o levantamento realizado pela CNDL, os consumidores brasileiros que planejam adquirir presentes para o Dia dos Namorados têm uma expectativa de gasto médio de aproximadamente R$ 232,00. De acordo com as tendências observadas em anos anteriores, as roupas ocupam o topo da lista de produtos mais buscados, representando 38% das compras realizadas no ano passado. Em seguida, perfumes, cosméticos e maquiagem aparecem como opções populares, responsáveis por 24% da procura em 2022. Ao considerar todas as compras efetuadas, estima-se que o Dia dos Namorados movimente mais de R$ 23 bilhões em presentes e celebrações, que englobam não apenas os itens comprados, mas também jantares românticos, passeios e festividades.
Embora haja sinais positivos, o setor comercial enfrenta um desafio crescente devido à intensa competição, o que demanda uma busca constante por inovação. Ou seja, aqueles que implementarem as estratégias de vendas mais eficazes conseguirão se destacar em meio à concorrência acirrada. Nesse sentido, uma das estratégias mais comuns utilizadas pelos varejistas é a intensa campanha de marketing que antecede a semana do Dia dos Namorados. A publicidade invade as ruas, as redes sociais e as lojas físicas, exibindo imagens de casais felizes e sugerindo presentes irresistíveis. Além disso, os comerciantes costumam oferecer descontos, promoções especiais e brindes exclusivos para incentivar os consumidores a comprarem durante esse período.
Uma dica valiosa para aproveitar ao máximo essa data e obter um ótimo desempenho, é compreender que cada cliente é único e requer um atendimento personalizado. Para aumentar a demanda dos clientes e impulsionar as vendas, é essencial aproveitar o potencial das redes sociais da empresa. O empreendedor deve se empenhar na qualidade das postagens, criando mensagens atrativas e com descrições claras. É responsabilidade deles lembrar os clientes sobre a proximidade da data, pois essa divulgação pode despertar o desejo de presentear. Para isso, é crucial investir na elaboração de conteúdos envolventes e na comunicação efetiva, garantindo que as informações transmitidas sejam atrativas e compreensíveis para o público-alvo. O uso de hashtags é uma ação eficaz para promover o engajamento.
Outra estratégia interessante é estabelecer parcerias com diferentes empresas, criando uma experiência única para os consumidores. Por exemplo, uma floricultura, uma empresa de chocolates e uma vinícola podem se unir para criar um kit romântico. No caso de negócios que oferecem serviços, é possível combinar esforços e oferecer jantares temáticos, pacotes de viagem românticos, aulas de culinária a dois ou até mesmo sessões de spa. A chave para o sucesso é ser criativo e pensar fora da caixa, buscando oferecer algo diferenciado aos clientes.
Professor Jonas Bordim
Mestre em Gestão Estratégica de Organizações
Faculdades Integradas Machado de Assis/FEM